微站操作-如何設置消息自動回復
2017-02-21 15:01:02
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微站訂閱號制作-消息自動回復：消息設置-消息自動回復。設置了關鍵詞自動回復之后我們發(fā)現(xiàn)我們所建的關鍵詞回復畢竟是有限的，如果用戶輸入關鍵詞意外的內(nèi)容怎么辦呢，這里我們就用到了消息自動回復，消息自動回復我們可以設置成官方網(wǎng)站、微博和聯(lián)系方式等其他渠道的鏈接，引…
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微站訂閱號制作-消息自動回復：
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消息設置-
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消息自動回復。設置了關鍵詞自動回復之后我們發(fā)現(xiàn)我們所建的關鍵詞回復畢竟是有限的，如果用戶輸入關鍵詞意外的內(nèi)容怎么辦呢，這里我們就用到了消息自動回復，消息自動回復我們可以設置成官方網(wǎng)站、微博和聯(lián)系方式等其他渠道的鏈接，引導用戶讓用戶可以通過更詳細的介紹對疑惑進行解答，例如如意寶官方微信，我們可以將手機欄目作為自動回復內(nèi)容，將前面的數(shù)字設置為關鍵詞然后連接到手機版相應的欄目。這樣就能引導用戶進入手機版了解更多詳細內(nèi)容。（如圖1.1所示）
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易站通后臺-四模網(wǎng)站-微站-消息自動回復-文本回復輸入以下內(nèi)容
（圖1.6 關注自動回復文本設置）
然后在四模網(wǎng)站-微站-關鍵詞自動回復創(chuàng)建以下內(nèi)容，方法參照“微站操作-如何設置消息自動回復”
（圖為關鍵詞1的回復內(nèi)容后臺設置，加上手機網(wǎng)站對應的鏈接地址）
我們來看下沒有設置成關鍵詞的自動回復效果
按照提示我們輸入數(shù)字1 ，這里顯示的就是我們后臺錄入的內(nèi)容
(圖為關注自動回復手機顯示)
我們點擊下面的鏈接便會自動轉(zhuǎn)到手機版，這樣在用戶找不到需要的答案的時候就可以通過官方網(wǎng)站或者電話撥打幫助用戶解決問題
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